Comprar un Kia no solo es una excelente decisión por su diseño, rendimiento y tecnología, también lo es por el respaldo que ofrece la garantía de fábrica. Pero con el paso del tiempo o después de muchos kilómetros, es normal preguntarse: ¿Todavía está vigente la garantía de mi Kia?
En este artículo te ayudamos a resolver esa duda en pocos pasos, para que sigas cuidando tu vehículo como se merece y aproveches al máximo los beneficios que Kia tiene para ti.
¿Qué cubre la garantía Kia?
Uno de los grandes diferenciadores de Kia es su garantía, una de las más amplias del mercado mexicano:
- 7 años o 150,000 km, lo que ocurra primero.
- Aplica para defectos de fabricación y materiales.
- Es válida siempre que hayas cumplido con los mantenimientos periódicos en agencias autorizadas y respetado las condiciones de uso del vehículo.
Esta garantía te brinda la seguridad de que cualquier falla que no sea por desgaste o mal uso será atendida sin costo adicional.
¿Cómo saber si tu Kia sigue en garantía?
Aquí te explicamos cómo confirmar si tu garantía está activa de forma sencilla:
1. Revisa tu póliza de garantía o factura
La póliza que te entregaron al momento de la compra indica:
- Fecha de inicio de la garantía.
- Kilometraje máximo permitido.
También puedes revisar la fecha de tu factura, ya que desde ese día empieza a contar el periodo de cobertura.
2. Verifica el kilometraje actual
Aunque no hayan pasado los 7 años, si tu Kia ya superó los 150,000 km, la garantía deja de aplicar. Por eso es importante conocer cuántos kilómetros has recorrido hasta ahora.
3. Consulta tu historial de servicios
Para mantener activa la garantía, debiste realizar los servicios de mantenimiento en tiempo y forma, y exclusivamente en agencias autorizadas Kia.
Si omitiste un servicio o lo realizaste fuera de agencia, podrías haber perdido la cobertura.
4. Acude a tu agencia Kia con el VIN
El número de identificación vehicular (VIN) se encuentra en tu tarjeta de circulación o en el tablero, cerca del parabrisas.
Con ese número, un asesor puede ingresar al sistema y confirmarte el estatus actual de tu garantía.
¿Qué hacer si tu garantía ya expiró?
Si tu Kia ya no tiene garantía activa, ¡no te preocupes! Aún puedes seguir cuidándolo con servicios oficiales que garantizan refacciones originales, mano de obra especializada y diagnósticos con herramientas certificadas.
Además, en agencias como Kia Primavera, contamos con planes de mantenimiento y promociones especiales para clientes Kia que quieren seguir cuidando su inversión incluso después de la garantía.
Mantente conectado con tu agencia Kia
La etapa posterior a la compra también es parte del camino Kia. Nuestro compromiso contigo continúa con cada servicio, consulta o duda que tengas sobre tu auto.
Si necesitas saber si aún cuentas con garantía o quieres programar tu siguiente servicio, contáctanos y déjanos ayudarte.
¿Tienes dudas sobre tu garantía? Estamos para ayudarte
Haz clic aquí para contactarnos o agendar tu visita en Kia Primavera, donde un asesor te orientará y te ayudará a revisar el estatus de tu garantía, sin costo.
Tu Kia merece el mejor cuidado. Y tú, la mejor atención.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la cobertura de la garantía Kia vigente?
Kia ofrece dos niveles de garantía en México:
- Garantía básica: 5 años o 100 000 km, lo que ocurra primero
- Garantía de Tren Motriz: 7 años o 150 000 km, lo que ocurra primero
¿Cómo verifico si mi Kia aún tiene garantía activa?
- Revisa la fecha de inicio y el kilometraje máximo en tu póliza o factura de compra.
- Comprueba que tu vehículo no haya superado los 100 000 km (básica) o 150 000 km (Tren Motriz).
- Asegúrate de haber realizado los mantenimientos programados en agencia autorizada.
- Lleva tu VIN a tu concesionario para una confirmación oficial.
¿Qué condiciones pueden anular mi garantía Kia?
La cobertura no aplica en casos de:
- Uso de repuestos no originales o instalaciones fuera de concesionario.
- Uso indebido, participar en carreras, sobrecargar el vehículo, o utilizarlo para fines distintos a los especificados en el manual del propietario.
- Mantenimiento inadecuado, no realizar los mantenimientos periódicos recomendados por Kia o utilizar establecimientos no autorizados
¿Qué debo hacer si mi garantía ya expiró?
Aunque la garantía haya vencido, puedes:
- Contratar planes de mantenimiento extendido en tu agencia.
- Seguir usando refacciones originales y servicio certificado para proteger tu inversión.
¿La garantía Kia es transferible?
Sí. Si vendes tu vehículo antes de que la garantía expire, el nuevo propietario podrá contar con la cobertura restante, siempre que todos los servicios se hayan realizado en agencia autorizada.
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